Onze praktijk is voorlopig  gesloten voor nieuwe inschrijvingen.

De redenen hiervoor zijn onder meer een forse toestroom van nieuwe patiënten en een toegenomen zorgvraag. Daarbij is er een schaarste aan goede opvang/inzetkrachten. We willen kwalitatief goede zorg kunnen blijven leveren aan de patiënten die reeds bij ons zijn ingeschreven. Zodra we de mogelijkheid zien om weer nieuwe patiënten aan te nemen, zullen we dat kenbaar maken op de website. Houd u daarom onze website in de gaten.

Belangrijke informatie 

For translation, please select the text you want to translate, then choose ‘vertalen’. Select the language you prefer. You can read and/or listen to the translated text.

Onze praktijk staat voor continuïteit, aandacht en kwaliteit, waarbij de veiligheid van de patiënten voorop staat.

De druk in de zorg, zoals landelijk bekend, is op dit moment erg hoog vanwege de toegenomen zorgvraag, de inhaalslag die in de zorg nu gemaakt wordt als gevolg van de pandemie en het uitvallen van zorgmedewerkers door COVID en de verplichte quarantaine. Ook onze praktijk heeft te maken met deze drukte en de gevolgen daarvan.

Als gevolg van de drukte moet u rekening houden met het volgende waar we uw begrip voor vragen:

• Telefonie: Houd u alstublieft rekening met langere wachttijden. Als u te lang moet wachten verzoeken we u om op een ander tijdstip terug te bellen.
• E-mail: is niet bedoeld om een verzoek tot een afspraak. Voor een afspraak verzoeken we u om toch te bellen. We streven ernaar om e-mails binnen 3 werkdagen te beantwoorden.
• E-consult: is bedoeld voor een korte vraag die niet urgent is. We streven ernaar om deze binnen 3 werkdagen te beantwoorden.

Algemene informatie

• Komt u alstublieft niet naar de praktijk als u geen afspraak heeft. Graag eerst bellen voor een afspraak of voor vragen op 015-2010045. 
• Aan de balie maken we geen afspraak, verstrekken we geen informatie en voeren we ook geen gesprekken dit is i.v.m. de privacy van u en de anderen. 
• Als u een afspraak heeft, hoeft u niet zich aan te melden bij de balie, u kunt plaatsnemen in de wachtkamer.
• Consulten zijn bedoeld voor alleen 1 klacht/vraag per afspraak. Gezien de drukte is het niet mogelijk om een dubbele afspraak te maken voor meerdere klachten, zodat zoveel mogelijk patiënten per dag terecht kunnen. De consulten duren tot 15 minuten inclusief administratietijd maar kunnen ook afhankelijk van de klacht korter of langer dan 15 minuten zijn.
• Komt u alstublieft bij voorkeur alleen, vanwege de ruimte in de wachtkamer. Als er geen vrije stoel is in de wachtkamer wordt u verzocht om buiten te wachten totdat er weer plaats is.
• Komt u alstublieft op tijd, niet te laat maar graag ook niet te vroeg (max. 5 min vóór uw afspraak) i.v.m. beschikbare stoelen in de wachtruimte. Als u te laat komt dan kan het zijn dat u een nieuwe afspraak moet maken ter voorkoming van het uitlopen van het spreekuur. Als u te vroeg komt, wordt u verzocht om buiten te wachten totdat er weer plaats is in de wachtkamer.
• Heeft u een afspraak voor een andere klacht, maar heeft u op de dag van de afspraak corona gerelateerde klachten (of uw begeleider)? Blijft u thuis en neemt u telefonisch contact met ons op.

‘No-show’: als u een afspraak heeft maar u bent verhinderd, dan moet u afbellen zodat uw plek op tijd aan een andere zorgbehoevende gegeven kan worden. Doet u dat niet of niet tijdig (24 uur vóór de afspraak), dan zijn we genoodzaakt om 31,15 euro bij u in rekening te brengen. Dit wordt niet vergoed door uw verzekering en moet u zelf betalen.

We staan open voor uw feedback om ons voortdurend te blijven ontwikkelen.